Le DSORetrouvez notre tutoriel sur le DSO, sa signification, ses modes de calcul, et son interprétation.

"Tout ce qui ne se mesure pas ne s'améliore pas" Cette maxime s'applique pleinement à la gestion du poste client mais encore faut-il bien comprendre la signification de ce qui est mesuré, les causes des évolutions et les actions à mener.
Date: 06-07-2021 - Auteur : Bertrand Mazuir
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