Retrouvez notre tutoriel sur le DSO, sa signification, ses modes de calcul, et son interprétation.
"Tout ce qui ne se mesure pas ne s'améliore pas" Cette maxime s'applique pleinement à la gestion du poste client mais encore faut-il bien comprendre la signification de ce qui est mesuré, les causes des évolutions et les actions à mener.
"Tout ce qui ne se mesure pas ne s'améliore pas" Cette maxime s'applique pleinement à la gestion du poste client mais encore faut-il bien comprendre la signification de ce qui est mesuré, les causes des évolutions et les actions à mener.