Comment relancer par téléphone 3 ?

Comment relancer par téléphone à ce stade du recouvrement de vos créances (niveau 3 soit précontentieux) ?

Structure d'un entretien avec exemples de formulation.A partir d'une certaine durée de retard de paiement, la phase de recouvrement amiable s'achève avec un dernier appel téléphonique et l'envoi d'une lettre de mise en demeure de payer. Comment aborder cette étape délicate qui, si elle est bien faite permet de se faire payer ses factures dans de nombreux cas ?