Afin d'optimiser les actions de recouvrement effectuées auprès de chaque client, il conviendrait d'adapter les stratégies de relance en fonction du type de client et de son comportement de paiement. Ce principe semble évident, n'est-ce pas ?Seulement, de l'idée intellectuelle à la pratique il y a un gap qui n'est pas facile à franchir. En effet, lorsqu'on a à gérer des centaines ou des milliers de comptes clients, il est indispensable d'avoir recours à l'outil informatique pour déterminer en temps réel le profil payeur de chacun d'entre eux. Sans sa puissance de calcul, rien ou presque rien n'est possible.
Voyez comment s'articulent dans My DSO Manager la détermination des règles de profils payeurs, leur restitution en temps réel et l'effet réel dans la pratique du recouvrement et de la gestion du risque client !
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