Définir une limite de crédit pour chacun de ses acheteurs permet de piloter ses encours clients en fonction de leurs capacités financières et de leur solvabilité.
C'est un élément essentiel à la maîtrise du risque d'impayés, responsable d'une défaillance d'entreprise sur quatre en France.
Le logiciel CRM de recouvrement de créances et de credit management My DSO Manager propose de définir des niveaux d'approbation des limites de crédit par utilisateur et un workflow de validation assurant traçabilité et transparence des décisions prises.
Etapes :
- définissez dans l'Admin les niveaux de validation et les préférences
- gérez depuis la fiche client les aspects risque (assurance crédit, informations financières, comportement de paiement, ...) et leur appréciation à l'aide des outils d'analyse (notation crédit, calcul de la limite de crédit...)
- faites valider les décisions de limites de crédit conformément aux niveaux de validation définis
- pilotez dans le rapport risque et / ou les alertes les dépassements de limites de crédit et celles qui ne sont pas validées
Rapport Risque :
Historique des demandes :
Pour aller plus loin :
- adaptez votre recouvrement en fonction de l'évaluation "risque" de vos clients (score, informations financières, ...) en créant par exemple un scénario spécifique pour les clients risqués.
- exploitez les informations de comportement de paiement (profil payeur, causes des retards identifiées, ...) pour identifier en amont les problèmes financiers de vos clients et adapter la limite de crédit
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