| Il est désormais possible de créer des alertes personnalisées en fonctions de multiples critères: montant en retard, date de la dernière action de relance, dépassement de la garantie de l'assureur crédit, ... Ces alertes permettent de s'assurer que l'ensemble des comptes clients est sous contrôle, que ce soit concernant le recouvrement ou la gestion du risque / crédit client. Elles apparaissent dans l'onglet « Mes alertes » de l'agenda de relance :  Vous pouvez créer autant d'alertes que vous le souhaitez en définissant les critères pour chacune d'entre elles :  Lorsque plusieurs critères sont sélectionnés, ils se cumulent. Dans l'exemple ci-dessus, ce sont les clients qui sont en retard de plus de 20 K€ et qui n'ont pas été relancés depuis plus de 10 jours qui apparaissent dans l'alerte. Si plusieurs alertes ont été créées et qu'un même compte client est concerné par plusieurs d'entre elles, des carrés de couleurs correspondant à chaque alerte apparaissent à coté du numéro de compte :  |
Date: 25-11-2016 - Auteur :
Bertrand Mazuir
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