Excel est bien souvent l’ami intime du chargé de recouvrement. Sûrement trop ! A être trop proche, on ne finit par voir que les défauts de son partenaire, fusse t-il un tableur sur ordinateur.En effet, même pour un expert des tableaux croisés dynamiques et autres fonctions et macros, Excel est très vite limité pour gérer le poste client de son entreprise.
Cependant, il dispose d’un avantage incontestable : sa facilité d’utilisation.
Le recours à un logiciel de recouvrement intrigue et intéresse. Quel luxe d’utiliser un logiciel qui a été conçu pour gérer la gestion des créances et la relation financière avec ses clients !
Seulement, un tel outil est souvent lourd à mettre en place et coûte cher, si bien que même si elle est séduisante, l’idée est souvent repoussée ou rejetée.
La révolution My DSO Manager
Si My DSO Manager est un logiciel web de recouvrement de créances et de credit management qui possède des fonctionnalités métier innovantes telle que la relance interactive ou l'utilisation de balises #Hashtag pour créer et personnaliser ses modèles d'e-mails et de courriers, c’est également un outil qui se substitue à Excel grâce à sa simplicité d’utilisation et de mise en œuvre.
Il est possible d’utiliser My DSO Manager en quelques instants sans long projet d’implémentationL’import automatique se met en place très rapidement grâce à l’une des solutions suivantes :
- FTPs
- API
- mise en place de notre connecteur qui se connecte à toutes les bases de données
Une fois l'import effectué (manuel ou automatique), vous pouvez travailler immédiatement dans l’outil en profitant de la configuration standard que vous pourrez personnaliser à volonté.- gain de temps. Les données sont dans l’outil sans avoir à les retravailler en permanence comme sur un tableur.
- actions de relance bien cadencées grâce à l’agenda de recouvrement et aux scénarios de relance.
- documents de relances générés automatiquement et personnalisables lors de chaque envoi.
- pilotage de la résolution des litiges en temps réel.
- historisation de chaque action et de chaque interaction avec ses clients.
- meilleure gestion du risque client avec la notation crédit et l’outil de calcul des limites de crédit.
- suivi en temps réel des indicateurs de performance (taux de retard, DSO, balance âgée, litiges) par client, groupes de client et au global.
- toutes les informations sur une seule plateforme, accessible à de nombreux acteurs (commerciaux, dirigeants, administration des ventes).
- accélération des encaissements, amélioration de la crédibilité de son entreprise et de la satisfaction client.
Le coût de l’application rend accessible à toutes les entreprises ces fonctionnalités avancées. Besoin d'aide ? Nous vous accompagnons dans toutes les phases de l'implémentation et de l'utilisation de My DSO ManagerBesoin de plus d’informations ? Contactez nous