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Dans ce webinaire organisé par l’AFDCC, les intervenants invités examinent le rôle transformateur de la technologie dans le credit management et le recouvrement au sein du Groupe ADP (Aéroports de Paris). Les intervenants, Jérémy Yao, Directeur Commercial chez My DSO Manager, et Emmanuel Duforet, Responsable du Crédit et Recouvrement chez ADP, expliquent comment My DSO Manager a permis à ADP de rationaliser et d’optimiser ses processus, favorisant une meilleure productivité, collaboration et prise de décision basée sur les données.

Points clés du Webinaire

Un Besoin de Changement

Emmanuel Duforet expose les défis initiaux auxquels ADP faisait face avec son ancien logiciel, qui manquait de flexibilité, de convivialité et de capacités collaboratives pour gérer efficacement le credit management et le recouvrement. Leur recherche s’est concentrée sur une solution offrant une meilleure expérience utilisateur, un soutien à la collaboration interfonctionnelle et des informations en temps réel.

Choix de My DSO Manager

Avec My DSO Manager, ADP ne visait pas seulement une optimisation de la gestion de crédit, mais également la création d’une plateforme collaborative engageant les équipes internes et les clients externes. La solution répondait aux critères d’ADP, notamment en termes de convivialité, sécurité et gestion efficace des données.

Les Bénéfices et Transformations

Depuis l’intégration de My DSO Manager, ADP a constaté une augmentation de productivité, une amélioration des interactions avec les clients, et des prévisions de trésorerie plus précises. La solution a permis :

• Un accès en temps réel aux données et une réduction des tâches administratives ;
• Des interactions client renforcées grâce à des workflows automatisés et une communication efficace ;
• Une meilleure prévision des encaissements et un suivi rigoureux des soldes impayés, réduisant le DSO et le risque d'impayés.

Une Utilisation Stratégique des Données

La gestion des données est devenue centrale. Avec My DSO Manager, ADP peut consolider et analyser les données de plusieurs départements, offrant aux équipes des informations en temps réel pour des prises de décision éclairées et l’optimisation des processus.

Perspectives Futures

ADP a désormais déployé My DSO Manager dans 21 entités et prévoit d’étendre son utilisation dans l’année à venir. Avec des fonctionnalités comme la facturation électronique, la solution continuera de renforcer les processus de credit management et de recouvrement chez ADP.

Pourquoi Visionner ce Webinaire ?

Ce webinaire est une ressource précieuse pour toute entreprise cherchant à transformer sa gestion du credit management et du recouvrement. Il offre des idées pratiques sur la mise en œuvre de technologies pour une meilleure maîtrise financière, productivité et collaboration. Les échanges fournissent des pistes concrètes pour les entreprises souhaitant renforcer leur efficacité et l’alignement interne autour des processus de cash flow.

Comment Activer les Sous-titres en Anglais

Pour visionner ce webinaire avec des sous-titres en anglais, il vous suffit de :

• Ouvrir la vidéo sur YouTube.
• Cliquer sur le bouton pour activer les sous-titres (à côté des paramètres).
• Aller dans le menu des paramètres (icône d'engrenage), sélectionner « Sous-titres », puis choisir « Traduction automatique ».
• Faire défiler les options de langue et sélectionner « Anglais » pour les sous-titres.

Cela vous permettra de suivre le webinaire et d’écouter les expériences, les idées et les meilleures pratiques des intervenants sur l’utilisation de My DSO Manager pour apporter des changements stratégiques.