Nouvelle méthode sur la gestion des litiges

Inscrivez-vous au webinaire Digitalisation et Expertise au Service du Recouvrement, avec Denis Le Bossé (Cabinet ARC) et Bertrand Mazuir (My DSO Manager), animé par Julien Gagliardi le 23 janvier 2025 !

La gestion des litiges a des conséquences importantes sur plusieurs éléments clés du développement des entreprises :

Satisfaction client et crédibilité du vendeur,
Trésorerie du fait des retards de paiement induits,
Qualité des services et produits,
Logistique, gestion administrative.

Retrouvez les enjeux et une proposition de processus de gestion des litiges ici

Date: 13-09-2013 - Auteur : Bertrand Mazuir

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